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Perks et Rabais
Toutes vos questions relatives aux perks y compris: Tournez pour gagner, les cartes-cadeaux, Venngo Voyager, GoodLife Fitness
Questions générales des perks
- Pourquoi je n’arrive pas à voir de perks une fois connecté?
- Le code perk ne s’applique pas au moment du paiement.
- Aucun rabais ou aucune offre n’est affiché en ligne, alors que l’offre devrait être appliquée automatiquement.
- Le lien fourni avec le perk est rompu. Comment signaler ce problème?
- Puis-je utiliser un perk plus d’une fois?
- Le perk indique qu’il a expiré; pourtant, il se trouve toujours dans la liste.
- Comment suggérer un perk?
- Comment utiliser Perks Nearby?
GoodLife Fitness
Cineplex
- Plus de 24 heures se sont écoulées depuis l’achat et je n’ai pas encore reçu mes billets.
- Le coupon du comptoir de vente n’a pas pu être échangé au cinéma.
- Je reçois un message d’erreur lorsque j’essaie d’échanger un coupon d’admission en ligne.
- Puis-je obtenir un remboursement pour les coupons Cineplex?
- Comment puis-je utiliser mon coupon Cineplex acheté au moyen du programme Venngo?
Cartes-cadeaux numériques
- Qu’est-ce qu’une carte-cadeau numérique sur la plateforme Venngo?
- Qui peut acheter des cartes-cadeaux numériques à prix réduit?
- Quels sont les types de cartes-cadeaux offerts?
- Comment acheter une carte-cadeau?
- Les cartes-cadeaux sont-elles physiques ou numériques?
- Combien de temps faut-il pour recevoir les cartes-cadeaux numériques?
- Y a-t-il des limites au nombre de cartes-cadeaux numériques que je peux acheter?
- Puis-je utiliser plusieurs cartes-cadeaux numériques lors d’un même achat?
- Puis-je obtenir un remboursement ou annuler l’achat de ma carte-cadeau numérique?
- Les cartes-cadeaux numériques ont-elles une date d’expiration?
- Que dois-je faire si je ne reçois pas la ou les cartes-cadeaux numériques achetées?
- Que dois-je faire si ma carte-cadeau numérique n’est pas valide?
- Puis-je offrir une carte-cadeau numérique à prix réduit à une autre personne?
- Les prix réduits sont-ils toujours les mêmes?
- À quelle fréquence les nouvelles cartes-cadeaux numériques sont-elles ajoutées?
- Que dois-je faire si j’ai acheté la mauvaise carte-cadeau numérique et que je souhaite annuler ma commande?
- Quel montant maximum puis-je charger sur une carte-cadeau numérique?
- J’ai acheté une carte-cadeau Visa ou Mastercard. Fonctionnent-elles comme des cartes-cadeaux numériques ordinaires?
- Que dois-je faire si j’ai une question ou un problème concernant les cartes-cadeaux numériques que j’ai achetées (p. ex., je ne les ai pas reçues, je veux les transférer à une autre personne, je veux connaître leur solde, etc.)?
- Pourquoi est-ce écrit RUNA NETWORK LIMITED (RNL) sur ma facture Visa?
- Pourquoi le mot « paiements » apparaît-il lorsque je passe à la caisse et que je veux m’envoyer un courriel ou en envoyer un à une autre personne?