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Le courriel d’activation n’a pas été envoyé. Je n’ai pas reçu le courriel d’activation. Quoi faire pour le recevoir?

Vous devez terminer l’activation de votre compte et vous ne trouvez pas le code d’activation? Pas de problème, le voici!

Si vous ne trouvez pas votre code d’activation, nous pouvons vous l’envoyer par courriel.  

Pour recevoir votre code d’activation :  

  1. Visitez votre programme sur https://Votreorganisation.venngo.com
  2. Sur la page de connexion, cliquez sur le bouton d’aide juste en dessous du champ du mot de passe.
  3. Après avoir cliqué sur l’option pour recevoir un code d’activation, saisissez l’adresse électronique associée à votre compte.  
  4. Cliquez sur le bouton pour soumettre.  
  5. Vous recevrez un courriel, envoyé à l’adresse électronique fournie à l’étape 3 ci-dessus, contenant votre code d’activation.  

Vous devriez recevoir le courriel dans les minutes qui suivent de la part des services aux membres (membersupport@venngo.com). Si vous ne recevez pas le courriel, pensez à vérifier vos dossiers de pourriel (« spam ») ou des indésirables.