J’ai oublié mon nom d’utilisateur. Comment puis-je le récupérer?

Vous avez oublié votre nom d’utilisateur? Ce n’est pas grave, nous allons le retrouver.

Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur, nous pouvons vous l’envoyer par courriel.

Pour recevoir votre nom d’utilisateur par courriel :

1. Visitez votre programme au https://Votreorganisation.venngo.com
2. Sur la page de connexion cliquez sur le lien Besoin d'aide pour vous connecter?qui se trouve en dessous du champ « mot de passe ».
3. Dans la section Vous avez oublié votre nom d’utilisateur?veuillez entrer l’adresse courriel associée à votre compte.
4. Cliquez sur le bouton Soumettre.
5. Vous recevrez un courriel avec vos renseignements, à l’adresse courriel que vous avez fournie à l’étape 3.

Vous devriez recevoir un courriel de la part du Service de soutien aux membres (membersupport@venngo.com) d’ici quelques minutes. Si vous ne recevez pas le courriel, veuillez vérifier vos dossiers « Spam » ou Indésirable.