Avez-vous des problèmes à ouvrir une session? Voici quelques conseils pour vous aider.
- Vérifiez que la touche « verrouillage des majuscules » n’est pas activée lorsque vous entrez vos renseignements.
- Assurez-vous d’utiliser le bon nom d’utilisateur et le bon mot de passe pour ce programme.
- Assurez-vous d’être sur le bon site. Vérifiez l’adresse URL du programme dans votre navigateur. Vous devez voir le logo de votre organisation en haut de la page.
Pour récupérer les renseignements relatifs à votre compte, cliquez sur le lien Besoin d'aide pour vous connecter? qui se trouve en dessous du champ « mot de passe » sur la page de connexion du programme de votre organisation.